常见问题

我们主要提供泰国、印度、马来西亚等东南亚国家的医疗旅游服务，擅长重症慢性病、肿瘤治疗、心血管疾病等需要长期用药或手术治疗的疾病类型。具体可服务的疾病范围需根据合作医院的实际科室和医生资质确定。

从首次咨询到治疗结束回国，通常需要1-3个月时间，具体取决于疾病类型、治疗方案复杂度、签证办理进度和目标国家医院的排期情况。急诊或特殊情况可能需要更灵活安排。

您需要准备国内近期的检查报告、诊断证明、病历资料、用药记录等医疗文件，以及有效护照和签证申请材料。国内检查报告可以使用，但需由海外医生评估是否需要补充检查。部分文件可能需要翻译公证。

费用因疾病、治疗方案和目标国家不同差异较大，一般情况下相比国内高端私立医院可节省30%-60%费用。报价通常包含海外医疗费、基础翻译陪同费和行程协调服务费，机票、住宿、签证费等需另计。

我们协助办理医疗签证所需的邀请函和材料准备，可推荐性价比合适的住宿选项并协助预订。陪同家属的签证、住宿和机票需自行承担费用,我们可提供协助预订服务。

我们提供基础医疗翻译服务,覆盖门诊咨询、治疗方案沟通等关键环节。是否全程陪同需根据您选择的服务套餐确定,全程陪同翻译通常需要额外付费。日常生活翻译不在标准服务范围内。

合作医院均为目标国家正规注册的医疗机构,具体资质和擅长领域可提供医院官方信息供您查询。治疗效果取决于病情本身和医生诊疗方案,我们不对治疗结果做承诺,但协助您选择合适的医院和医生。

我们承诺对您提交的病历和个人信息进行保密管理,仅在必要的医疗服务环节向合作医院和相关服务方提供。不会将您的信息用于其他商业用途或主动泄露给无关第三方,具体执行标准可签订保密协议约定。

如果治疗中需要调整方案,我们会协助您与医生沟通并翻译说明,帮助您理解调整原因和新方案内容。涉及费用变动需您确认后执行。紧急医疗问题由当地医院按医疗规范处理,我们提供协调和信息传达支持。

治疗结束回国后,我们可协助您与海外医生保持联系,转达复查报告和咨询用药调整等问题。但国内后续复查和长期跟踪通常需要您在国内医院自行完成,我们不提供国内医疗服务,仅在必要时提供信息传递协助。